Mundo digital

"Los tiempos han cambiado..."

Hoy en día muchas personas utilizan el verbo "hacer las redes" como si fuera algo en donde tu vas a la panadería, compras un pedazo de pan y regresas a tu casa con el vuelto.

Los tiempos han cambiado,  y con ello el mundo y la manera de hacer las cosas también,  por lo tanto tener una estrategia de marketing hoy en día significa utilizar una basta cantidad de canales para lograr tu objetivo en el gran universo del mundo on line, el cual tiene las siguientes características:
- Es multifacético.
- Todo se basa en conversaciones para lograr fomentar confianza entre la gente.
- Se busca resaltar entre la gente a través de estrategias de búsqueda y uso de publicidad multimedia.
- Las redes sociales y los website son medios, no fines en sí mismos.
- No hay nada escrito ni completamente predecible en el comportamiento humano.
- Las personas que navegan en el mundo on line son narcisistas,  por lo tanto buscan ver un pedazo de sí mismas en tu contenido, y hasta ser parte de él.

- Siempre hay una tendencia

- Otros.

En este sentido, aplicar una estrategia sólo utilizando un canal o bien una sola vía para lograr tus objetivos es como utilizar el 10% de su capacidad. Es decir, si tenes redes sociales activas y no tienes página Web, si no contestas en tiempo real, si no tienes los productos que ofreces, si no utilizas contenido innovador, dentro de la tendencia, estas perdiendo dinero; si tienes un website y sólo trabajas con programación y diseño, y no incluyes estrategias de redes sociales, también estas perdiendo dinero y tiempo; si haces todo y no mides lo que haces y cambias estrategias, y no inviertes en publicidad, estas volviendo a perder tu tiempo y dinero.

Así que con este artículo espero que cuando decidas lanzarte a la piscina del mundo On Line, vete preparado para que aproveches todo su potencial y logres tus objetivos, ya que en este mundo todo, absolutamente todo es posible.

La fiesta de las Redes sociales

Hay una mala práctica entre nuestros "primos" los comunicadores sociales, que es creer que las Redes Sociales (RRSS) son otras plataformas para hacer publicidad como lo sería una vaya a lo largo de toda la autopista, y eso está hiper mal.

Cuando piensen en RRSS tienen que pensar en una gran fiesta, donde la gente habla entre sí de diferentes temas y se cambian de "grupito" en "grupito" de acuerdo a los temas que tienen en común. Tienen que pensar en emociones, cosas agradables, etc., ¿quién va a una fiesta a vender cosas o hablar hablar de cosas aburridas?, para eso se quedan en casa, o el equivalente a no meterse en la plataforma. Las personas van a las fiestas a divertirse, a cuadrar quizás futuros negocios, a volver a reírse, a alejarse de la cotidianidad, etc., por eso no es casualidad que los contenidos que más se comparten son los que tienen que ver con humor y cosas muy agradables que enganchan o conectan a cada uno de los que va y quiere relacionarse.

En ese sentido, las RRSS lo que pretenden es relacionarse con su público, darse a conocer, posicionarse, mantenerse en la mente de las personas, conocer a su público en la cotidianidad, ser los referentes en determinadas áreas, a que lo inviten a otras reuniones, a ser popular, etc., etc., etc...  Aquellas marcas que utilizan el medio On-Line para publicitarse tal y como lo harían en un períodico, un comercial televisivo, de radio, etc., son comparables a aquellas personas que son testigos de jehová o venden herbalife (y disculpen los que hacen eso, pero es el estereotipo que hay de Ustedes, muchas veces comprobado) a hacer sus labores en reuniones sociales.. 

Me acuerdo que en un trabajo que tuve, había (como en todas partes) un pana que vendía herbalife, y casi todos mis compañeros detestaban irse de viaje con él porque siempre estaban pendientes de venderles algo, pero habíamos algunos que lo "soportábamos" porque le teníamos "cierto cariño"... . En la vida real cuesta deshacerse de esos panas, pero en la vida virtual es mucho más fácil: basta un unfollow y se acabó el problema...

En fin, recuerden que en este maravilloso mundo de las RRSS, la clave está en el marketing emocional, por lo tanto las palabras claves acá son: contenido, emoción y conexión ... nunca lo olviden!!