El boom de las redes sociales y su futuro, para aquellos pertenecientes al menos del 10% de los profesionales que lo podemos ver, tiene cosas increibles, en donde a veces parece insólito que hayan personas que no lo pueden ver.
Un compañero de trabajo me preguntó recién entrando a trabajar: "¿Por qué a un soiólogo le llama la atención tanto este mundo?", y mi respuesta fue: "Es muy simple y básico, ¡es analizar el comportamiento de la sociedad en tiempo real!, ¡Grandioso!"
Cuando trabajas con muchas personas (compañeros y clientes) que no logran internalizar eso, y dejan de último los reportes que el equipo de Análisis de Métricas realiza, pues te dan ganas de llevarte las manos a la cabeza y gritar, cosas como estas:
"¿A caso no se dan cuenta de la información que está detrás de la escena?, pueden hacer miles de cosas:
- Estudiar los gustos y comportamientos del mercado
- Cambiar la planificación en tiempo real para optimizarla
- Hacer experimentos con personas
- Hacer estudios de mercado
- Descubrir tendencias
- Picarle adelante a la competencia
- Hacer que la gente hable de ti
- Crear nuevas herramientas de medición
- Etc etc etc ...
y para Ustedes es solo un informe?, ya nos veremos en la web 3.0, menos de cinco años, en las acciones sin mediciones. Es más aquella frase que decía "Se que pierdo la mitad de mi inversión en publicidad, el problema, es que no sé cuá parte es", pues ya está resuelta en e análisis oportuno de las redes sociales"
Así que cuando vean métricas de arriba hacia abajo, recuérdense sólo se estarán viendo a sí mismo dentro de un entorno que no conocen y podrían facilmente conocerlo...
