Business To Money - B2M

Actualmente se habla de los negocios B2B (Business To Business) y los B2C (Business To Customers), pero en la realidad existen muchos negocios al estilo B2M (Business To Money).

Todos los que se han dedicado a dejar y enterrar su pasado proletariado y emprender al nuevo mundo de los negocios, generalmente la razón por la que han decisido hacer ese gran salto va más por una razón monetaria que por una orientada hacia "otro".

Quién se la pase leyendo y leyendo en internet entenderá cuando uno después de leer tanto por fin entiende de qué iba exactamente la cosa. Así mismo me pasó hace unos meses en una reunión con un cliente donde nos mostraba un maravilloso pero poco entendido por el mismo lamentablemente discurso de una conferencia TED donde hablaban del "Círculo Dorado" (Golden Circle en inglés), y este narraba una de las miles de razones del por qué Apple (cuya cabeza era Steve Jobs) era la empresa de hoy en día, y básicamente porque ellos no vendían "cosas" en concreto ellos vendían una razón para existir, el famoso "Why", el cual estaría orientado a apoyar a otras empresas (B2B) o apoyar a las personas (B2C).

La mayoría de las personas lo primero que piensan es "¿Cómo puedo hacer más dinero?" y de allí es que tienen el tipo de negocio que tienen: B2M, porque la orientación es preponderantemente hacia el dinero, por lo cual terminan siendo una bodega de cualquier tipo de tamaño y justamente la talla es su principal alcance y razón de ser.

Si bien todos los negocios tienen como fin último ser rentables, creo que es importante observar bien a quiénes o a qué realmente nos estamos orientando, sea B o C o M para que nuestros esfuerzos realmente valgan la pena y no nos engañemos a nosotros mismos como empresarios.

Mundo de Egos y negociaciones

No había estado en un mundo más egocentrista que el mundo del mercadeo...

Uno de los impactos más fuertes al entrar en el mundo del Mercadeo, luego de haber pasado por el mundo de la planificación y la investigación social, fue el tema "EGO", ¡y vaya qué fuerte es! 

Algunas de las experiencias que me han costado entender son:

- Al reportar números bajos recibí varios "llamados de atención" por no describirlos en forma de "oportunidades de mejora", 

- Las presentaciones eran "más dibujitos" y si tenían contenido pues mucho mejor (en mi micro mundo una presentación era el mega resumen de 100 páginas en Word), 

- La gente se vanagloreaba consigo misma por 4 tonterías que hicieron que seguramente cualquier estudiante de una buena uniersidad del mundo lo hubiése hecho en dos segundos; y éste vendía a los demás incautos un trabajo maravilloso en su micro mundo pero mediocre a nivel mundial. De hecho me acuerdo una experiencia donde vino una "especialista reconocida" de Coaching a dar una charla y la pana mostraba una imágenes mediocres de cómo el cerebro percibía el mundo, y yo lo único que percibía era una visión bien balurda del programa "Juegos Mentales" de NatGeo, la persona que tenía al lado dijo "Wow! esta tipa es brutal" y yo y que: WTF?

- Había gente que renunciaba porque la empresa no reconocía su pieza de trabajo y al publicarlas no salía su nombre, pero si firmaba sus trabajos para su portafolio dando validez y protagonismo a quién se lo merecía. (yo decía: estos panas como que no se han leído "El Capital" de Carlos Marx donde uno vende su fuerza de trabajo al empleador, así funciona la economía y si no te gusta pues ten el corage de montar tu propia empresa, mantenerla y ser exitoso con otro modelo de negocio así como lo ha hecho Google).

- Etc, etc, etc.

En fin, los egocentrismos siempre han existido, pero lo que he comprendido es que en cada ámbito es muy y bien diferente, pero creo que lo que más me molesta de todo este rollo de "ego- marketing - personal"es que no tengas fundamentos. Por ejemplo, Steve Jobs nunca fue conocido como una persona humilde y cándida, más bien todo lo contrario, pero qué pasa, ese tipo revolucionó el mundo, estaba a 7 pasos más del resto del mundo, al parecer era hiper egocentrista y buscaba siempre la perfección, pero tiene mi más grande admiración por que tiene con qué haber sido así y disgustarse por las pequeñas preocupaciones vanales del mundo común.

En fin, de las muchas cosas que voy aprendiendo en este mundo y sigo en eso, luego de entender todo este tema egocéntrico también he comprendido que tiene un sentido muy bien definido: hacer negocios, transar cosas, sobrevivir. Para esto es que sirve el marketing realmente, así como el pavo real que abre su cola y hace un despliegue de colores para conquistar a la hembra y "llevarla a la cama" para mantener la raza, (parece que la cosa es natural), lo mismo sucede con nosotros: nos maquillanos, nos "adornamos" y empieza el desfile de fanfarronerías una tras otra para que "las pollitas" (los clientes) caigan en nuestras redes, Pero ojo, si lo haces mal sólo tendrás suerte con algunas, pero si lo haces bien pues serás el éxito de la granja porque sencillamente "se tiene con qué" ser y fanfarronear como es. Siempre habrá gente que intentará desacritarte, pero la verdad también saldrá a relucir. 

Así que sólo recuerden: en este mundo de Egos dentro del marketing, entre más "se coman tu propio cuento" pues mejor, sólo procuren, trabajen duro y sean los mejores para que este cuento sea real y pongan su granito de arena en el mundo que bastante que le hace falta.

La renta de los algoritmos

 Alguna vez se han preguntados cómo ganan las grandes empresas como Google, Facebook, Twitter, Mercadolibre etc.? pues muy sencillo:

El secreto está en sus algortimos...

Los algoritmos son una serie de códigos y funciones donde el programador le dice a la plataforma haz esto o aquello si la gente de dice esto o aquello. Suena sencillo, ¿no?. Pues de alguna manera si, ¿pero qué está detrás de esto? 

Pues el secreto es que ellos han aprovechado la gran cantidad de personas que llegan a sus plataformas para hacer negocios, pero ¿de qué manera?, pues ellos le dicen a las empresas que quieren estar en sus plataformas lo siguiente: si me pagas (y dependiendo de cuánto estes dispuesto a pagarme), yo haré que mi algoritmo funcione para ti y le mostraré e anuncio "en primera plana" a todos a los que tu les quieres aparecer o quieres que te vean. Si no me pagas, pues te pondré de último en la fila de las búsquedas y donde sólo el 5% que busquen lo que quieres, pues te verán. Ahh!!, pero si veo que la gente te está viendo mucho en mi plataforma y sé que no me has pagado nada, pues mi algoritmo te pondrá un límite de visitas hasta que me pagues...

En el mundo actual la información es casi como "un bien" transable por dinero, así que si alguna vez dudan en pagarle a estos grandes de la tecnología, les recomendaría que lo pensaran un poco más antes de frustrarse una vez más porque nadie los ve..