Objetivos estratégicos

"Más objetivos claros y menos actividades rimbombantes"

Cuando me mostraron este video, además de reirme durante horas, compartirlo en todas mis Redes Sociales y reproducirlo silenciosamente en mi cerebro en cada reunión consiguiente, se me pasaron mil cosas por la cabeza que efectivamente suceden a diario y que el Experto, a diferencia de otras áreas de una organización, no le interesa el negocio per se, sino que le interesa y es su trabajo evaluar la factibilidad de los proyectos y que todo salga bien, porque justamente estudió para eso.

Muy distinto a todo lo que te muestran en la universidad, en la vida real lo que te encuentras es un mundo que da información de todo y le dice a toda su gente que puede tener y hacer lo que le venga en gana. Si bien esto sucede de esa manera, al principio, en el medio o al final del camino nos conseguimos con el "gran tema" de todos los que manejamos la "big data": - ok, excelente, se tiene acceso a millones de cosas, pero ¿qué es realmente lo que nos sirve?; y justo es en este punto que viene la pregunta tonta, cliché y trillada de siempre: ¿cuáles son tus objetivos? ¿hasta dónde quieres llevar a tu marca? y ¿cómo te quieres mostrar ante los demás? (lo típico pues): misión, visión y valores, para poder construir un plan estratégico y lograr lo que quieras.

De nada sirve llamar a un Experto si al final vas a hacer lo que a ti (o a tu hijo) se te ocurrió en una noche de tragos hablando con tus amigos o veías televisión en familia comiendo galletitas con chocolate; y luego te des cuenta que eso no funciona y tienes un "masacote" en tu marca, llames de nuevo al  Experto lanzando sapos y culebras por la boca y le exijas imperiosamente sustentabilizar el negocio.

Las cosas y la reflexión de todo esto es simple (asegurado hasta por nuestro gran dios omnipotente Google, ahora Alphabet): dependiendo de los objetivos como marca que tengas, uno diseña la mejor estrategia para lograrlo, es decir, no puedes educar a un perro y a un gato utilizando las mismas técnicas que utilizas para llevar a las vacas al corral tal y como "lo hace todo el mundo (incluyendo el negocio de tu amigo)".

Estadísticas - Personas que cambian tu vida

Cuando tuve la dicha de entrar a la univesidad (Universidad Central de Venezuela, mejor conocida como la UCV) y entré en Sociología, mi principal motivación era (y sigue siendo) estudiar el comportamiento humano y especializarme en eso. Evidentemente una de mis opciones de estudio era psicología, pero luego me empezó a gustar tanto que me quedé.

Cuando uno estudia este tipo de carreras jamas ni nunca piensa en un aunque sea mínimo pensamiento de gusto por los números, sin embargo tuve dos profesoras durante 2 años que definitivamente cambiaron mi vida. Empecé a entender que muchos de los números son el reflejo de comportamientos humanos y era fascinante descubrir cómo cada acto, decisión, elección, caracterísiticas de las personas y lo que ellas hacen adquirían significados hasta el punto de casi predecir sus futuras acciones. Maravilloso!

Luego empecé a estudiar demografía y la cosa se puso más bonita aún (más complicada también, por su puesto), porque tenías que hacer miles de predicciones y hacer a la relación entre variables. Era como tener una cantidad de ratas de laboratorio en una cajita y jugar a ser dioses con esa población creando muchos escenarios.

En fin, nunca me había planteado que el estudio de la estadística se convirtiera en mi mano derecha para el desarrollo de mi ejercicio profesional, y sinceramente es una herramienta super útil para cualquier cosa que hagas, como conocer el comportamiento de las personas y crear escenarios, es decir comenzar a hacer inteligencia de mercado.