La Generación del Me Gusta

La semana pasada vi este documental que me gustaría compartirlo con Ustedes (Está en inglés así que espero que puedan entenderlo todo, ya que no conseguí el vídeo con subtítulos).

En resumen, este video pone en evidencia cómo se compotan las nuevas generaciones frente a las redes sociales y qué hacen las agencias de publicidad digital para sacarle provecho a eso. entonces 1. ¿cómo se comportan las nuevas generaciones? 2. ¿Cómo utilizan las redes sociales? 3. ¿Qué hacen las agencias de publicidad para ganar más dinero?

1. Las generaciones actualmente viven o su preocupación está en la aceptación de las demás personas para convertirse en famosos, o bien, en una marca que es capaz de adquirir un valor transaccional. Este logro se mide, o bien, el indicador o KPI para medir esto o alcanzar la meta es a través de los "Likes", comentarios, etc.

2. Hay chicos de esta generación que han visto cómo funcionan las empresas, y han decidido hacer todo lo que sea necesario para conseguir "likes", encontrar patrocinantes y sacar a su familia adelante, tal y como lo haría la chica esta de los famosos Juegos del Hambre. Para otros es simplemente una obsesión, se enajenan de ellos mismos para convertirse en los referentes de las cosas que a ellos les gusta hablar, y sácata!, allí las empresas encuentran a la mejor de sus víctimas.

3. Las agencias de publicidad y las empresas en general convierten esos "likes" en dinero, guiándo a las nuevas generaciones acerca de cómo utilizar sus redes sociales para sacerles más provecho, ya que ellos (las empresas) han entendido que la mejor manera de venderse es hacer que esta generación venda "naturalmente" su propia marca.

Mejor no les sigo hablando tanto del video, espero que lo disfruten!!

Compartir en redes sociales

En mi Feedly, hay una página que es como una suerte de recopilador de blogs, y allí está Mktfan y PuroMarketing, siempre consigo información muy interesante sobre el mundo del marketing digital.  Ayer, no fue la excepción y hubo uno que me gustó bastante, tanto que aquí está:

¿Qué prefieren los usuarios compartir en sus perfiles sociales?

Los usuarios disfrutan descubriendo y compartiendo contenido en las redes sociales. Hace pocos días podíamos conocer que lo que más motiva a los usuarios a actuar en las redes sociales es su afán por aportar valor y entretener (94%).

A la hora de conseguir este objetivo ¿qué es lo que más les gusta compartir? ¿cómo y dónde lo hacen?

La infografía de Go-Gulf.ae muestra la clara conquista de la imagen en las redes sociales. El 43% de los usuarios comparte fotos en sus perfiles. Una actividad que está por encima de la publicación de sus opiniones, la actualización de estado, o compartir enlaces (26%).

Asimismo, el 25% recomienda aquellas cosas que le gustan, de todo lo que se encuentra por las redes sociales, mientras que un 22% comparte noticias, y enlaces a otras páginas (21%).

En líneas generales, Facebook continúa siendo la red social dominante. Cada día se comparten 4,75 mil millones de elementos a través del gigante de las redes sociales. El 66% de esta actividad se registra a través de la app móvil de iPhone.

Curiosamente, la actualización del estado sentimental fue la nota dominante por parte de los usuarios el año pasado en Facebook; por encima de los viajes, o traslados o el anuncio de rupturas sentimentales.

Las emociones plagan las redes sociales

La sorpresa o asombro es la característica que predomina en el contenido compartido (25%), seguido del humor (17%), diversión y entretenimiento (15%). En cambio, la ira solo ocupa un 6%, mientras que la tristeza apenas está presente (1%). Definitivamente, las redes sociales son un lugar para transmitir y recibir buenas vibraciones.

Para compartir fotos, Facebook y Google+ son las opciones preferidas, con un claro dominio por parte de la red de Mark Zuckerberg (824 millones vs 370 millones). Destaca el hecho de que el ordenador es todavía el dispositivo preferido para compartir fotos en las redes sociales, duplicando a los terminales inteligentes.

Por su parte, Twitter es el canal ideal para hablar en tiempo real sobre aquello que estamos haciendo; dando muestras de nuestra interesante actividad social.

¿Qué motiva a los usuarios a compartir en las redes sociales?

El 84% afirma que comparte contenido como vía para transmitir su compromiso con determinadas causas problemas sociales. De otra parte, para el 78% compartir en las redes sociales le permite estar en contacto con la gente, promover la interacción y conocer sus intereses.

Asimismo, el 69% se siente parte integrante de este lugar llamado mundo, cuando contribuye con su contenido. En última instancia, el 49% comparte información y valoraciones sobre productos con el fin de contribuir con su valoración personal e incluso mover a la acción.

Fuente: http://www.puromarketing.com/42/22657/prefieren-usuarios-compartir-perfiles-sociales.html

Contenido valioso y seguidores

Desde hace ya varios años que tengo investigando sobre el mundo de las redes sociales, su evolución y el manejo que actualmente tienen, hay algo muy recurrente en los blogs y páginas web de especialistas en el área, que es, parafraseando un poco: para poder conseguir mayor cantidad de seguidores en una red social (especialmente en Twitter), no basta solo con seguir a cualquier cantidad de personas de manera masiva, sino que hay que enfocarse en el contenido.

Con mis redes sociales personales y ahora con las que acabo de crear "coorporativas", he sido fiel testigo de ese hecho. Por ejemplo en Instagram, si hago una buena foto "medio artística", normalmente llego a llamar la atención de arquitectos y artistas, si tomo una foto de un paisaje bonito, llamaré la atención de un público normalmente juvenil, si tomo una foto con mis amigos o de mí misma en una buena foto, logro atrapar la atención de mis amigos cercanos, y así sucesivamente... la gente sólo interactúan y/o siguen aquellos que se sienten identificados con algo que se coloca, es decir, que las personas siempre van a sentir alguna empatía con los grupos de referencia semejantes a él y van a mostrar su agrado públicamente.

En Twitter en mi cuenta personal sigo a casi todo el mundo y sólo el 44% aproximadamente de esas personas me siguen, pero en mi cuenta "coorporativa" que no tendrá más de tres semanas a la fecha de hoy, apenas he tuiteado 2% del contenido de mi cuenta personal, pero este contenido es un poco más valioso, y me sigue aproximadamente la misma proporción de personas que en mi primera cuenta, a su vez que tiene más visitas en el blog coorporativo que en el blog personal.

¿Y qué quiere decir todo esto?

Primero, a veces juego con mis cuentas personales para ver su comportamiento de manera "genuina" con respecto a una un poco más elaborada. Segundo, y lo realmente importante, es que las redes sociales son comportamientos en el mundo virtual que se asemejan mucho al comportamiento de las personas en el mundo real (claro que habrá algunas salvedades). 

Un buen ejemplo de esto sería el comportamiento del Pana B que es esa persona que siempre está en todas las fiestas y reuniones, pero como nunca tiene nada muy importante que decir, son sólo unas pocas personas que lo llaman para la próxima fiesta. Este sería el twitero que sigue a todo el mundo y sólo dice lo primero que le pasa por su cabeza, como en mi cuenta personal. Luego tenemos al Pana A que es el chico popular, el que va a todas las fiestas (porque lo invitan siempre), el que siempre tiene algo interesante que decir, que se la pasa echando chistes y que tiene "embobadas" a todas las niñas del lugar. Éste sería el twitero que coloca buen contenido en la red y que aunque sigue a la gente, hay mucha más gente siguiéndolo a él porque aporta información valiosa (atención, esa información valiosa no siempre está relacionada con un contenido académico, sino más bien con lo que la gente se sienta identificada y/o le distraiga).

Lo que quiere decir la situación de cada Pana, es que como el Pana B va a algunas fiestas y no tiene nada atractivo que decirle a las personas, además porque tampoco se ha molestado en conocerlas bien, entonces apenas menos de la mitad de los que conoce quieren "distraerse" con él y lo invitan a otras pocas fiestas. Por el contrario, el Pana A, quien seguramente lo sigue el 400% de las personas a quien él sigue en twitter (cuatro veces más personas de las que él conoce y/o sigue), tiene más invitaciones de las que él hace para otras fiestas porque mucha gente está interesada en saber qué es lo que él dice, osea, si pasa algo en la fiesta como que alguien se caiga por ejemplo, más de la mitad de la fiesta se va a voltear a ver qué es lo que dice el Pana A de ese acontecimiento.

Conclusión, si sus cuentas tienen como objetivo simplemente tenerlas y expresarse por allí, pues habrán aprendido algo, pero si por el contrario, el objetivo de sus cuentas es captar más y más seguidores, es mejor que le preste atención a este artículo y comience a ejercer bien el rol de ser "el chico popular".