Hace 4 años aproximadamente, cuando me emepcé a interesar por el comportamiento de las personas y las empresas en Internet, realicé una pequeña encuesta para ayudar a las empresas a entender cuál era su posición dentro del mundo web en la actualidad y las ventajas o desventajas que tenía dentro de ese entorno.
Espero que la disfruten de este pequeño cuestionario donde podrán conocer qué tan competitiva es su empresa en la Web 2.0.
1) ¿Tiene tu empresa una página Web? (Si=1, No=0)
a) Si
b) No
2) ¿Tu página posee alguno de los siguientes elementos de interacción? ? (a,b,c,d=1 c/u; d,e =0 c/u)
a) Encuestas
b) Botones de Twitter, Facebook, Google +, Instagram, Linkedin, otras
c) Formulario para comentarios o sugerencias
d) Algún otro tipo de elemento
e) No posee ningún elemento de los anteriores
f) No posee página Web
3) ¿Esta página ofrece beneficios no monetarios al usuario?. Ejemplo: información educativa, aplicaciones y/o descargas gratuitas, etc.? (Si=2, No=1, c=0)
a) Si
b) No
c) No posee página Web
4) ¿Cada cuánto se actualiza su página web en promedio? (a=5 ; b=4 ; c=3 ; d= 2 ; e= 1 ; f= 0)
a) todos los días
b) Una a tres veces a la semana
c) Una a tres veces cada 2 semanas
d) Una a tras veces al mes
e) Nunca o casi nunca
f) No posee página Web
5) ¿En cuál de las siguientes redes sociales tiene tu empresa un perfil creado? (a,b,c= 2 ;d,e,f,g,= 1 ; h=0)
a) Facebook
b) Twitter
c) Google+
d) Linked In
e) Instagram
f) Blogger / WordPress
g) Otro
h) No posee página Web
6) Si conoces las estadística, ¿Cuantas visitas tienes al mes en tu página web? (a= 2 ; b= 3 ; c=4 ; d= 5 ; e= 1 ; f=0)
a) Menos de 50 visitas
b) Entre 51 a 200 visitas
c) Entre 201 a 600 visitas
d) Más de 601 visitas
e) No se conoce la cifra
f) No posee página Web
7) Si tiene tu empresa un perfil creado en las redes sociales ¿Con cuántos seguidores en promerdio cuenta a la fecha de hoy? (a= 1 ; b=2 ; c=3 ; d=4 ; e=0)
a) Menos de 500 seguidores
b) Entre 501 a 2.000 seguidores
c) Entre 2.001 a 1.000.000 seguidores
d) Más de 1.000.001 seguidores
e) No posee perfil en ninguna página Web
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RESULTADOS
De 0 a 9 Puntos:
Presencia en la Web: Baja
Atractivo público: Bajo
Riesgo a desaparecer: Alto
Denota una empresa que le da poca importancia o bien no posee suficiente conocimiento de los beneficios que ofrece la web 2.0 y las redes sociales en la actualidad. Teniendo en cuenta que esa es la tendencia del mundo actual y Usted no está bien integrado con las mismas, pues su empresa corre el riesgo de desaparecer. Consejo: Leer artículos relacionados con la Web 2.0, las redes sociales, la interacción cercana entre la empresa y el cliente, la nueva estructura de la economía basada en redes sociales, etc.
Presencia en la Web: Baja
Atractivo público: Bajo
Riesgo a desaparecer: Alto
Denota una empresa que le da poca importancia o bien no posee suficiente conocimiento de los beneficios que ofrece la web 2.0 y las redes sociales en la actualidad. Teniendo en cuenta que esa es la tendencia del mundo actual y Usted no está bien integrado con las mismas, pues su empresa corre el riesgo de desaparecer. Consejo: Leer artículos relacionados con la Web 2.0, las redes sociales, la interacción cercana entre la empresa y el cliente, la nueva estructura de la economía basada en redes sociales, etc.
De 10 a 19 Puntos:
Presencia en la Web: Medio
Atractivo público: Medio
Riesgo a desaparecer: Medio
Denota una empresa en crecimiento, que conoce los beneficios de la interacción constante con el público. Sin embargo no posee o tiene poco conocimiento sobre muchas de las herramientas disponibles en la Web 2.0, por lo cual no logra satisfacer completamente la demanda de sus clientes. Consejo: Utilizar todas aquellas aplicaciones disponibles para crear una mayor interacción con el público y, además, aprovechar las estadísticas que las mismas ofrecen para la medición de satisfacción de sus público.
Presencia en la Web: Medio
Atractivo público: Medio
Riesgo a desaparecer: Medio
Denota una empresa en crecimiento, que conoce los beneficios de la interacción constante con el público. Sin embargo no posee o tiene poco conocimiento sobre muchas de las herramientas disponibles en la Web 2.0, por lo cual no logra satisfacer completamente la demanda de sus clientes. Consejo: Utilizar todas aquellas aplicaciones disponibles para crear una mayor interacción con el público y, además, aprovechar las estadísticas que las mismas ofrecen para la medición de satisfacción de sus público.
De 20 a 30 Puntos:
Presencia en la Web: Alto
Atractivo público: Alto
Riesgo a desaparecer: Bajo
Denota una empresa que avanza agrandes pasos por la web 2.0, que conoce perfectamente que el éxito de su marca depende del feeback positivo que tenga con el público. De seguir avanzando como avanza, de seguro le espera un buen futuro cercano. Consejo: Seguir avanzando en el terreno de la Web 2.0 y sus beneficios; además te recomendamos leer artículos sobre las nuevas leyes del mercado en las redes sociales
Presencia en la Web: Alto
Atractivo público: Alto
Riesgo a desaparecer: Bajo
Denota una empresa que avanza agrandes pasos por la web 2.0, que conoce perfectamente que el éxito de su marca depende del feeback positivo que tenga con el público. De seguir avanzando como avanza, de seguro le espera un buen futuro cercano. Consejo: Seguir avanzando en el terreno de la Web 2.0 y sus beneficios; además te recomendamos leer artículos sobre las nuevas leyes del mercado en las redes sociales
